One Flower FUKUOKA（以下「当事業」といいます。）は、お客様の個人情報を適切に取り扱い、保護することを重要な責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 個人情報の取得について
当事業では、お問い合わせ、サービスへのお申し込み、商品のご注文、その他当事業が提供するサービスの利用に際して、氏名、会社名・団体名、メールアドレス、電話番号、住所その他必要な情報を取得する場合があります。
個人情報を取得する際は、適法かつ適正な方法により取得します。
2. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。
・お問い合わせ、ご相談への対応
・サービスのご提案、見積り、契約および業務遂行
・商品・サービスの注文受付、決済、発送およびアフターサービス
・ワークショップ、イベント等の受付および運営
・お客様への必要なご連絡
・商品・サービス、イベント等に関するご案内
・サービス品質の向上および業務改善
・法令等に基づく対応
・上記に付随する業務
3. 個人情報の管理
当事業は、個人情報の漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じ、個人情報を適切に管理します。
また、個人情報の取扱いを外部事業者へ委託する場合は、必要かつ適切な監督を行います。
4. 個人情報の第三者提供
当事業は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供しません。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
・その他、法令により認められている場合
なお、利用目的の達成に必要な範囲で、配送、決済、システム運営その他の業務を外部事業者へ委託する場合があります。
個人データの取扱いを必要な範囲で委託することは、個人情報保護法上の「第三者提供」とは区別されています。
5. 外部サービスについて
当サイトでは、お問い合わせフォーム、オンラインショップ、決済サービス、アクセス解析その他の外部サービスを利用する場合があります。
これらのサービスを利用する際、サービス提供事業者が利用者に関する情報を取得する場合があります。
各外部サービスにおける情報の取扱いについては、各サービス提供事業者が定めるプライバシーポリシー等をご確認ください。
第三者が提供するプラットフォーム等を利用して個人情報を取得する場合、その内容を確認し、利用者に分かりやすく示すことが重要と個人情報保護委員会も案内しています。
6. Cookie等の利用について
当サイトでは、サイトの利便性向上、利用状況の把握、サービス改善等のため、Cookieその他これに類する技術を使用する場合があります。
Cookieにより取得される情報のみでは、通常、特定の個人を直接識別できない場合がありますが、他の情報と組み合わせることで個人に関する情報となる場合があります。
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7. 個人情報の開示・訂正・利用停止等
ご本人から、当事業が保有する個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去その他法令に基づく請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い適切に対応します。
8. プライバシーポリシーの変更
当事業は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
変更した場合は、当サイトへの掲載その他適切な方法によりお知らせします。
9. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、当サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
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制定日：2026年8月8日
最終改定日：2026年8月8日